Бізнес-задача
Бізнес-задача: перетворити присутність онлайн на зрозумілий канал запису
Соцмережі та профіль на карті показують, що СТО існує, але рідко пояснюють його спеціалізацію й процес роботи. Перед дзвінком клієнту доводиться окремо уточнювати послуги, орієнтовну ціну, доступність запису та гарантії.
Задачею було дати ці відповіді ще до контакту й передати менеджеру вже сформований предмет звернення.
Склад проєкту
Реалізовані модулі
-
Чітке позиціонування
Перший екран одразу пояснює профіль СТО, ключову перевагу й наступну дію.
-
Прозорі послуги й ціни
Каталог показує категорії робіт, конкретні послуги, орієнтовну вартість і важливі примітки.
-
Докази до першого дзвінка
Фото, кейси, відгуки, марки авто й процес роботи формують довіру до звернення.
-
Конкретна онлайн-заявка
Клієнт обирає послугу, а менеджер одразу бачить, з яким питанням звернулися.